网贷逾期已经被暴力催收了该怎么解决?网贷逾期上门催收合法吗?
在数字金融时代,网贷为咱们提供了快速的资金支持,咱们在急需用钱的时候,还有想要提前满足自己的时候,就可以去申请,但使用网贷之后,逾期问题也引发了诸多关注,担心对个人信用和生活产生严重影响,就想知道已经被暴力催收了该怎么解决?
网贷逾期已经被暴力催收了该怎么解决?3类暴力催收行为及应对
1. 电话轰炸/侮辱威胁
行为:单日催收电话超10次,或使用“不还钱就让你坐牢”“找到你家砍死你”等威胁语言。
案例:2024年广州某用户借拍拍贷5万元逾期后,每天接到20+催收电话,母亲因不堪骚扰突发心脏病入院。用户收集30条辱骂录音后投诉至12378,最终平台赔偿医疗费8000元,并暂停催收。
应对:用手机录音(开启自动录音功能),保存威胁短信截图,重点记录来电号码、时间、具体辱骂内容。
2. 曝光隐私/通讯录轰炸
行为:向通讯录亲友发送“XXX欠债不还”短信,或在社交媒体发布含你身份证、住址的催收信息。
案例:2023年上海某用户逾期360借条后,催收员将其裸照(借款时非法获取)发给20多位联系人。用户报警并向银保监会提交证据,平台被罚款50万元,相关催收员被行政拘留7日。
应对:要求亲友转发催收短信/截图,通过“国家网信办举报中心”小程序提交隐私泄露证据(附通讯录截图证明关联性)。
3. 上门骚扰/暴力威胁
行为:催收员上门泼油漆、堵锁眼,或聚集多人在你家门口喊口号。
应对:立即拨打110报警,要求警方出具《受案回执》(关键维权证据),同时用视频录制现场情况(注意保护自身安全,避免直接冲突)。
网贷逾期已经被暴力催收了该怎么解决?协商还款核心话术
在投诉的同时,主动联系平台客服:
“我已就暴力催收向12378投诉(可提供投诉编号),现要求: 停止所有违规催收; 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》,协商分期还款(如10万元分36期,月还2777元)。若24小时内未收到方案,我将向法院起诉并同步媒体曝光。”
协商时需提供收入证明(如工资流水),证明“有还款意愿但能力有限”,避免被认定为“恶意拖欠”。
网贷逾期上门催收合法吗
合法催收需以礼貌协商还款为核心,否则可能构成违法甚至犯罪。
根据我国相关法律法规,网贷平台在借款人逾期超过三个月且经多次有效催收未果后,有权采取上门催收方式,这是债权人的合法权利。但该权利需以合法合规为前提,催收人员需出示有效身份证明,并与借款人提前协商上门时间,避免干扰其正常生活。
面对网贷逾期后的暴力催收行为,借款人应保持冷静,积极维护自己的合法权益。通过记录不当行为、向贷款机构投诉、向监管部门反映以及向公安机关报案等途径,尽快与贷款机构沟通,寻求合理的解决方案。
债务问题免费咨询,老师微信:xyk859(点击复制微信号)
回复“债务逾期”