遇到暴力催收怎么办?怎么防止催收爆通讯录?
不少人不小心逾期后,最怕的就是撞上暴力催收。要么半夜接到“再不还找你家人”的威胁电话,要么短信里满是恐吓,一慌神要么硬扛要么躲着不接,反而让自己更被动。
遇到暴力催收怎么办
先第一时间留证据!电话催收别挂,开录音把对方的威胁话(比如“再不还就找你家人”)录清楚,记得标上通话时间;短信、微信里的恐吓消息别删,截图时把发件人号码、时间一起截上;要是有人上门闹,拿手机悄悄拍视频,拍清对方样子和行为,这些都是后续维权的“硬证据”。
接着主动找平台谈,别躲着不吭声。跟客服说清楚“我不是故意不还,是最近失业/生病暂时没能力,能不能分6期慢慢还”,态度诚恳点,大部分平台更愿意要回钱,不是非要用暴力手段,沟通好了能少很多麻烦。
要是催收还没完没了,直接找监管部门投诉!网贷催收就打银保监会热线,说清哪家平台、催收怎么暴力;也能打12321举报骚扰电话,让监管部门出面管一管。
一旦威胁到人身安全,比如上门拍门、说要动手,别犹豫立刻报警!警察来了能制止对方,还会做笔录,这份笔录也是重要的维权依据。
最后要是觉得麻烦,找法律援助中心问问,很多地方有免费咨询,律师会教你怎么发律师函、怎么起诉,让催收方知道你不好惹,不敢再乱来。
怎么防止催收爆通讯录
先把APP的通讯录权限“锁死”:打开手机设置,找到“应用管理”,翻出你借过钱的平台APP,点进去看“权限管理”,把“通讯录访问权限”直接关了。别觉得没用,很多催收是靠APP实时读通讯录,关了这步,至少能挡住一部分风险。
然后主动找平台谈。跟客服说清楚:“我现在每月能凑出2000还,想分10期,要是你们爆我通讯录,我更没心思赚钱还了”,态度软但把后果说清楚,大部分平台怕收不回钱,会暂时停掉爆通讯录的计划。记得谈的时候录个音,万一对方反悔有证据。
再装个防骚扰APP,比如腾讯手机管家,把“催收”“欠款”这些词设成拦截关键词,陌生号码打进来先过滤,还能开自动录音。就算漏进来几个催收电话,也能留着证据投诉。
最后别忘了改运营商密码!有些催收会钻漏洞查你通话记录,你赶紧打运营商客服,改个复杂点的服务密码,别用生日、手机号,这样对方就没法从运营商那边扒你联系人了。
遇到暴力催收真不用慌,先录电话、截短信留好证据,再主动跟平台谈还款计划,该投诉就找监管、该报警就报警,每一步都有实在办法。平时关了APP通讯录权限、改个复杂的运营商密码,还能提前防着爆通讯录。
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