捷信没逾期恶意骚扰怎么办
吴方红（管）
2023-09-12 15:57:06
如果你认为捷信公司对你进行了没有逾期的恶意骚扰，你可以采取以下措施来解决这个问题。
首先，你可以保留所有与捷信公司的通信记录，包括电话录音、短信和电子邮件等。这些记录可以作为你投诉的证据，帮助你解决问题。
其次，你可以通过电话或电子邮件与捷信公司的客服部门联系，向他们详细说明你的问题，并要求他们解决这个问题。在与客服人员交流时，要保持冷静和礼貌，清楚地表达你的意见和要求。
如果与客服部门的沟通没有解决问题，你可以向捷信公司的投诉部门投诉。在投诉信中，要详细描述你遇到的问题，并提供相关的证据。同时，要求他们尽快解决问题，并给出合理的解释和补偿。
如果投诉部门仍然不能解决问题，你可以考虑向相关的监管机构投诉。在投诉时，要提供详细的情况说明和证据，以便监管机构能够对捷信公司进行调查和处理。
最后，如果以上方法都没有解决问题，你可以寻求法律援助。你可以咨询律师，了解你的权益和法律途径，并根据具体情况决定是否采取法律行动。
解决问题的关键是保持冷静和理性，同时收集和保留相关的证据。通过与捷信公司的沟通和投诉，以及寻求法律援助，你有望解决这个问题并维护自己的权益。
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