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12378对于协商还款在一定情况下还是有用的。虽说12378不能直接帮助持卡人去协商还款,但是如果持卡人确实是因为特殊原因导致的逾期,银行不同意协商,可以拨打12378进行举报,再去协商的时候就会容易一些。

12378对于信用卡协商还款在一定情况下是可以起到一定作用的。12378是银保监局的服务热线,拨打这个袋哪壶一般是不可以直接协商还款的,但是可以起到一定的协助作用。
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