应对催收话术和技巧有哪些?
网贷逾期后被催收的应对话术和技巧,是很多借款人需掌握的重要技能,在催收期间,合理的沟通技巧和应对策略,不但能有效缓解催收压力,还能争取更多的时间和空间来解决借款逾期问题。那么,应对催收话术和技巧有哪些?
应对催收话术和技巧有哪些
1、保持冷静别慌乱。
催收的来了,别慌呀!就像天上下雨了,你慌也没用。比如说催收打电话来,你别急着回答,先深吸一口气,让自己稳住。
2、态度坚定不退让。
别被他们轻易吓唬住了!这就好比在谈判桌上,你得有自己的立场,像他们说要立刻还钱,你就坚定地说现在确实有困难,但会想办法尽快还。
3、只说事实不编造。
干嘛要编假话呢?坦诚点不好吗?要是催收问你情况,你就实实在在地说,别吹牛也别瞎扯,比如你确实失业了在找工作,那就如实讲。
4、强调困难求理解。
让他们知道你的难处呀!就像你朋友会理解你一样,你可以说“我也很想还呀,但家人生病花了好多钱,我也没办法”。
5、要求合法合规操作。
他们也得按规矩来呀,对吧?要是他们乱来,就像球场上犯规一样,咱可不能答应!比如说催收威胁你,你就说“你这样不合法,我要投诉的”。
6、适当拖延有策略。
别一下子就被逼到墙角啦!就像下象棋,得慢慢周旋,比如说催收让你这周还钱,你可以说“我尽量,但下个月可能更有把握”。
综上所述,应对催收的话术和技巧有保持冷静别慌乱、态度坚定不退让、只说事实不编造、强调困难求理解、要求合法合规操作、适当拖延有策略、拒绝透露隐私信息,相信借款人们掌握好这些话术和技巧,就能很好的应对催收问题。
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