信用卡逾期银行爆通讯录合法吗？怎么投诉？
原创：潘馨怡
2025-07-17 20:00:06
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当今社会，日常生活中使用信用卡消费时，还款逾期问题时有发生，当面临逾期困境时，部分银行或催收机构可能采取爆通讯录等极端手段进行催收，这种行为让持卡人倍感压力。那么，信用卡逾期银行爆通讯录合法吗？怎么投诉？
信用卡逾期银行爆通讯录合法吗
不合法。
爆通讯录作为催收机构最常用的施压手段，实际上是违法的，逾期爆通讯录是极不理智极不合法的行为，是侵犯他人隐私的行为，这个行为侵犯的是债务人的个人隐私，涉嫌泄露他人隐私；给债务人的通讯录里的人员造成了骚扰行为，同样是违法行为。
且依据治安管理法相关规定，多次发侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活行为也属违法行为。催收员通过爆通讯录方式，向借款人亲友发催收信息，不仅侵犯了隐私，还可能造成对借款人及其亲友正常生活的干扰。
信用卡逾期银行爆通讯录怎么投诉
1 、收集证据。
需搜集对方骚扰联系人的证据，如电话录音、短信截图等，这些证据能有助于证明对方的违法行为，并为后续投诉提供有力支持。
2、选择投诉途径。
互联网协会投诉：互联网协会是行业自律组织，可以对违规的网贷平台进行处罚。
聚投诉和黑猫投诉等平台投诉：这些平台是专门为消费者提供维权服务的，可以快速响应投诉并介入处理。
网贷总部所在地信访局投诉：信访局是政府部门，有权对违规行为进行调查和处理。
3、填投诉内容。
在投诉时，需要详细填写逾期经过、催收人员的违规催收行为以及自己的还款意愿等信息，这些信息将有助于投诉平台更好地了解案情，并作出公正的处理。
综上所述，信用卡逾期后，银行爆通讯录的行为是不合法的。这种行为侵犯了他人的隐私权，属于违法行为，面对这种违法行为，持卡人可以收集好相关证据向互联网协、聚投诉和黑猫投诉平台、网贷总部所在地信访局等进行投诉。
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