抖音月付催收说要上门核实是真的吗？上门核实怎么应对？
原创：段千雪
2023-10-13 12:41:04
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近年来，随着移动互联网的快速发展，短视频平台抖音成为了年轻人最喜爱的社交娱乐平台之一。然而，随之而来的是一些用户在使用抖音月付功能时遇到的催收问题。有用户反映，收到了抖音月付催收的电话，对方声称要上门核实，这到底是真的还是假的呢？本文将围绕这一问题展开探讨。
一、抖音月付催收说要上门核实是真的吗
抖音并不会要求催收人员上门核实。
对于抖音月付催收声称要上门核实的问题，我们首先需要明确的是，抖音作为一家知名的短视频平台，其月付功能是为了方便用户进行消费而推出的。然而，一些用户在使用月付功能时可能会出现逾期未还款的情况，这时候抖音会通过电话或短信进行催收。但是，抖音并不会要求催收人员上门核实，因此，如果收到了声称要上门核实的电话，很有可能是诈骗电话。
二、抖音月付催收上门核实怎么应对
1.我们要保持冷静，不要被对方的威胁或恐吓所吓倒。
2.可以要求对方提供相关证据，例如合同、账单等，以确保对方的身份和催收的合法性。
3.通过拨打抖音官方客服电话进行核实，以确认是否存在逾期未还款的情况。
4.如果确认对方是诈骗电话，我们可以选择报警或向相关部门举报，以维护自己的合法权益。
三、抖音月付催收上门核实合法吗
根据相关法律法规，债务催收是合法的，但是催收人员必须遵守相关规定，不能使用暴力、威胁、恐吓等手段进行催收。
同时，催收人员也不能擅自进入债务人的住所或工作场所进行核实。因此，如果抖音月付催收声称要上门核实的电话是真实的，催收人员也必须遵守相关规定，否则其行为将被视为违法。
总之，在使用抖音月付功能时，我们应该保持警惕，避免逾期未还款的情况发生。如果收到了声称要上门核实的抖音月付催收电话，我们要保持冷静，通过核实身份和催收的合法性来判断对方的真实意图。同时，我们也要了解相关法律法规，以保护自己的合法权益。
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