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信用卡催收电话要不要接?如何接信用卡催收电话?

原创:冰凝 2023-06-12 11:19:05 1296

现在信用卡逾期的现象是很常见的,逾期之后,基本上都会被银行催收,但是不管你有没有钱还,银行的催收电话还是要接的。那么今天小编就和大家一起聊一聊“信用卡催收电话要不要接”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。

一、信用卡催收电话要不要接

银行的催收电话肯定要接。特别是刚产生逾期的时候,如果债务人本人不接银行的催收电话,可能会被认定为恶意拖欠,从而导致银行给债务人的紧急联系人拨打电话(包括家人、朋友、工作单位、政府部门等),这样就会导致债务人欠款的事情弄得人尽皆知,情节严重的可能会要面临起诉等,所以逾期一定要及时接听催收电话。

另外,接到催收电话,债务人要与催收人员积极协商,表明自身的还款意愿,如实告知自己的经济状况,确定好了还款时间就要按时还上,而不是敷衍还款时间,到时间又还不上,这样就会导致催收人员对债务人失去信任。还可以与催收人员协商在方便接听电话的时间内打电话,这样就可以避免催收人员不分时间地打电话而影响到自己的工作与生活。

信用卡催收电话要不要接

二、银行的催收电话不接会怎样

银行的催收电话不接,银行就可能会认为是客户在恶意躲避债务,不去积极的解决问题,为了保证自己的权益,银行会采取一些手段,比如说计收逾期罚息,如果贷款人恶意逾期的话,银行还有可能会起诉贷款人维护自己的权益。

贷款人接到催收电话以后,还是要积极与贷款机构去协商解决问题,比如说争取贷款延期或者是减免掉一些罚息,尽可能的给自己争取一些有力的条件,不要逾期不解决。

三、如何接信用卡催收电话

首先,接电话的时候记得录音。

这可以当成日后投诉举报的证据,尤其是遭遇暴力催收的,拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行。

其次,接电话问清楚三个问题。

1、了解清楚账单构成。有的催收会直接告诉总欠款多少,让持卡人还这个数。我们就得问清楚下本金欠了多少,利息多少,违约金多少,毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题,像逾期90天以内还款都是先利息再本金,逾期91天的才是先本金才利息。

2、利息和费用是否减免。如果逾期时间长,产生的费用高,有的银行是可以减免部分费用的。

3、能否协商还款。这个一定要问,如果能协商就能越早还清欠款上岸,毕竟协商还款后利息就会停止,并且不会再被催收,还款压力也会减轻很多。

以上就是“信用卡催收电话要不要接”的问题介绍和知识解答。小编希望客户如果接到信用卡催收电话,态度一定要好,不要一言不合就和对方起争执,一定要表现出自己的还款意愿。

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