捷信逾期违法催收怎么办
吴方红（管）
2023-09-07 19:53:06
捷信逾期违法催收怎么办？
如果你遇到了捷信逾期违法催收的问题，以下是一些建议和解决方法。
首先，了解你的权益。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，借款人有权享受合法的催收方式，催收人员不得采取暴力、恐吓、骚扰等违法行为。如果捷信催收人员的行为违反了法律规定，你可以采取以下措施。
第二，保留证据。如果你遭受了捷信逾期违法催收的行为，务必保留相关证据，包括电话录音、短信、催收信函等。这些证据将有助于你维护自己的权益。
第三，与捷信进行沟通。你可以通过电话、邮件或信函等方式与捷信进行沟通，表达你对催收行为的不满，并要求他们停止违法催收行为。如果他们拒绝合作或继续违法催收，你可以采取进一步的措施。
第四，向相关部门投诉。如果你无法与捷信达成一致，你可以向相关部门投诉，如消费者权益保护部门、银监会等。提供相关证据，并详细描述你所遭受的违法催收行为，他们将会对此展开调查，并采取相应的措施。
最后，寻求法律援助。如果你的权益无法得到保护，你可以寻求法律援助，咨询专业律师的意见，并根据具体情况采取法律行动，维护自己的权益。
总之，如果你遇到了捷信逾期违法催收的问题，你应该了解自己的权益，保留证据，与捷信进行沟通，向相关部门投诉，并在必要时寻求法律援助。这样才能有效地解决问题，并维护自己的合法权益。
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