协商分期是跟客服协商的还是催收？逾期协商分期流程是什么？
在现代社会中，网贷已经成为了人们生活中常见的借贷方式之一。然而，由于各种原因，有时候我们可能会遇到网贷逾期的情况。面对逾期，很多人会选择协商分期来解决问题。但是，很多人对于协商分期是跟客服协商的还是催收并不清楚。本文将围绕这个问题展开讨论，帮助读者更好地理解网贷逾期协商分期的相关流程和材料。
一、网贷逾期协商分期是跟客服协商的还是催收
对于网贷逾期协商分期，有人认为是跟客服协商的，有人则认为是催收的。事实上，这两者并不矛盾，而是相辅相成的关系。在网贷逾期的情况下，首先需要与客服进行协商，了解具体的逾期情况和相关的还款方式。
客服会根据借款人的情况，提供一些还款方案供选择。如果借款人同意了某个还款方案，那么客服会将这个方案转交给催收部门进行后续的跟进和催收工作。因此，可以说网贷逾期协商分期是既需要与客服协商，又需要催收部门的参与。
二、网贷逾期协商分期流程是什么
1.联系客服：当借款人发现自己无法按时还款时，应及时联系客服，说明自己的情况，并表达希望协商分期的意愿。
2.提供相关材料：客服会要求借款人提供一些相关的材料，例如收入证明、身份证明等，以便客服了解借款人的还款能力和信用状况。
3.协商还款方案：客服会根据借款人的情况，提供一些还款方案供选择。这些方案可能包括分期还款、延期还款等不同的方式。
4.达成协议：借款人和客服在协商的过程中达成一致意见，确定具体的还款方案和还款时间。
5.催收跟进：客服将达成的协议转交给催收部门，催收部门会根据协议进行后续的跟进和催收工作，确保借款人按时还款。
三、网贷逾期协商分期材料有哪些
1.收入证明：借款人需要提供工资流水、税单等证明自己的收入情况。
2.身份证明：借款人需要提供身份证、户口本等证明自己的身份。
3.银行流水：借款人需要提供近期的银行流水，以便客服了解借款人的资金状况。
4.其他证明材料：根据具体情况，借款人可能还需要提供其他证明材料，例如房产证明、车辆证明等。
通过本文的介绍，我们可以了解到网贷逾期协商分期既需要与客服协商，又需要催收部门的参与。在协商分期的过程中，借款人需要与客服联系，提供相关材料，并达成协议。
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