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2024-05-15 03:06:29 | 星期三

浦发信用卡逾期老是打电话以拒接吗?逾期暴力催收如何投诉?

原创:杨婷 2024-05-15 03:05:52 917

随着信用卡的普及和使用,逾期还款成为了一些持卡人面临的问题。而浦发信用卡逾期后,催收部门常常通过电话方式进行催收,给持卡人带来了一定的困扰。那么,面对浦发信用卡逾期老是打电话,我们应该如何应对呢?

一、浦发信用卡逾期老是打电话可以拒接吗

对于浦发信用卡逾期催收电话,持卡人是有权利选择是否接听的。

根据《中华人民共和国合同法》规定,债权人在催收债务时,应当遵守法律法规,不得采取暴力、威胁等不当手段。因此,持卡人可以选择拒接浦发信用卡逾期催收电话,但需要注意的是,这并不能解决逾期问题,只是一种暂时的应对方式。

浦发信用卡逾期老是打电话

二、浦发信用卡逾期暴力催收如何投诉

首先,可以向浦发信用卡客服部门投诉,提供相关证据,如电话录音、短信截图等,要求他们停止暴力催收行为。

如果浦发信用卡客服部门未能解决问题,可以向相关监管机构投诉,如中国银行业监督管理委员会、消费者权益保护委员会等。此外,还可以通过法律途径维权,寻求法律援助或委托律师提起诉讼。

三、浦发信用卡逾期协商还款的流程是什么

1、联系浦发银行客服:打电话或登录浦发银行官方网站获取联系方式,与客服人员说明你的逾期情况,并表达你的还款意愿。

2、提供必要信息:根据银行要求,可能需要提供个人身份证明、收入证明等相关文件或信息,以便银行评估你的还款能力和制定合适的还款安排。

3、协商还款计划:与浦发银行协商还款安排,例如制定分期付款计划或延长还款期限。银行会根据你的还款意愿、信用记录和经济状况来评估并决定是否接受你的协商请求。

4、遵守协议:一旦与银行达成还款协议,请确保按时履行还款计划。遵守协议对维护个人信用记录至关重要。

面对浦发信用卡逾期老是打电话的问题,我们可以选择拒接催收电话,但这并不能解决逾期问题。如果遭遇暴力催收行为,可以通过投诉来维护自己的权益。同时,及时与银行进行协商还款是解决问题的关键。希望持卡人能够合理应对逾期问题,保护自己的权益。

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