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京东白条逾期打哪个电话协商还款?协商还款的流程是什么?

原创:潘馨怡 2023-09-07 14:32:05 370

京东白条是京东商城推出的一种消费信贷产品,用户可以通过京东白条进行分期付款购物。然而,有时候由于各种原因,用户可能会出现逾期还款的情况。那么,当京东白条逾期时,应该打哪个电话进行协商还款呢?

一、京东白条逾期打哪个电话协商还款

打客服电话:95118。

在逾期还款情况下,京东白条通常会通过电话与借款人进行联系,以协商还款事宜。京东白条的客服部门可能会致电借款人,提醒其逾期情况,并与其沟通寻找解决方案。

如果您逾期还款了京东白条,建议您保持电话畅通,并与京东白条的客服人员进行沟通。说明您的还款困难,并表达还款意愿。您可以尝试提出合理的还款计划或申请延期还款等,以便与京东白条共同找到可行的解决方案。

京东白条逾期打哪个电话协商还款

二、京东白条逾期协商还款的流程是什么

1.拨打京东白条客服电话:用户在发现自己逾期未还时,应该尽快拨打京东白条客服电话400-820-5566,与客服人员进行联系。

2.提供个人信息:在与客服人员通话时,用户需要提供自己的个人信息,包括姓名、身份证号码、京东账号等,以便客服人员能够查询到用户的还款情况。

3.了解还款情况:客服人员会根据用户提供的信息,查询用户的还款记录,并告知用户目前的还款情况,包括逾期天数、逾期金额等。

4.协商还款方案:在了解还款情况后,客服人员会与用户协商制定合理的还款方案。用户可以根据自己的实际情况和能力,与客服人员商讨还款日期、还款金额等细节。

5.确认还款方案:在协商达成一致后,用户需要与客服人员确认还款方案的具体细节,包括还款日期、还款方式等。同时,用户还需要确认还款金额是否包括逾期费用等相关费用。

6.按时还款:用户在与客服人员确认还款方案后,应该按照约定的还款日期,按时还款。这样可以避免继续产生逾期费用,并保持良好的信用记录。

三、京东白条逾期协商还款要什么材料

1.个人身份证明:用户需要提供自己的身份证明,包括身份证复印件或者身份证号码等。

2.京东账号信息:用户需要提供自己的京东账号信息,以便客服人员能够查询到用户的还款记录。

3.逾期还款凭证:如果用户已经进行了逾期还款,需要提供相应的还款凭证,以证明自己已经进行了还款。

京东白条是一种方便的消费信贷产品,但是逾期还款会给用户带来一定的困扰。当用户发现自己逾期未还时,应该及时与京东白条客服联系,进行协商还款。通过电话沟通,提供个人信息,了解还款情况,协商还款方案,并按时还款,可以有效避免逾期费用的产生,并保持良好的信用记录。

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