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微粒贷催收电话正常是多少?催收电话频繁如何拦截?

原创:戴芳芳 2023-09-04 14:07:06 809

微粒贷是一种线上借贷产品,由蚂蚁金服旗下的网商银行推出。随着互联网金融的快速发展,微粒贷成为了许多人解决短期资金需求的选择。然而,由于一些借款人无法按时还款,催收电话也成为了微粒贷的一部分。那么,微粒贷催收电话正常是多少呢?本文将围绕这个问题展开讨论,并探讨微粒贷催收电话频繁如何拦截以及微粒贷催收手段流程是什么。

一、微粒贷催收电话正常是多少

微粒贷催收电话是指借款人逾期未还款时,催收人员通过电话与借款人联系,提醒其尽快还款。根据相关法律法规的规定,催收电话的频率应当合理,不能过于频繁,以免对借款人造成骚扰。具体来说,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,催收电话的频率应当遵循以下原则:

1.合理性原则:催收电话的频率应当根据借款人的实际情况进行调整,不能过于频繁,以免给借款人造成困扰。

2.尊重借款人权益原则:催收电话的内容应当尊重借款人的权益,不能使用恶言恶语或者威胁借款人。

3.信息真实性原则:催收电话的内容应当真实准确,不能虚假宣传或者误导借款人。

根据以上原则,微粒贷催收电话的正常频率应当是合理的、尊重借款人权益的,并且内容真实准确。

微粒贷催收电话正常是多少

二、微粒贷催收电话频繁如何拦截

1.设置拦截规则:借款人可以在手机设置中添加催收电话的号码,将其设为拦截规则,这样就可以屏蔽这些电话。

2.投诉举报:如果借款人发现催收电话频繁且无法忍受,可以向相关部门进行投诉举报,要求其采取相应的措施。

3.与借款平台沟通:借款人可以与微粒贷借款平台进行沟通,反映催收电话频繁的情况,要求其采取措施加以解决。

三、微粒贷催收手段流程是什么

1.提醒还款:借款人逾期未还款后,催收人员会通过电话提醒借款人尽快还款,并告知逾期费用和利息。

2.发送短信:如果借款人未能在电话提醒后还款,催收人员会通过短信再次提醒借款人还款,并告知逾期费用和利息。

3.上门催收:如果借款人仍未能还款,催收人员可能会上门催收,与借款人面对面地进行沟通,要求其还款。

4.法律诉讼:如果借款人拒绝还款或者无力还款,催收人员可能会采取法律手段,通过法律诉讼来追回借款。

微粒贷催收电话的频率应当合理,不能过于频繁,以免对借款人造成困扰。借款人可以通过设置拦截规则、投诉举报以及与借款平台沟通等方式来拦截频繁的催收电话。微粒贷催收手段流程主要包括提醒还款、发送短信、上门催收和法律诉讼等步骤。催收人员应当遵守相关法律法规的规定,保护借款人的合法权益。

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