工行协商还款找哪个部门?要提交什么材料?
工行协商还款是指借款人与工商银行就贷款还款事宜进行协商,以达成双方都能接受的还款方式和时间。然而,对于许多借款人来说,他们可能不清楚应该找哪个部门进行协商还款。本文将详细介绍工行协商还款的相关部门、所需提交的材料以及协商还款的流程。
一、工行协商还款找哪个部门
在工行协商还款时,借款人应该找的部门是工商银行的信用卡中心或者贷款部门。
这两个部门负责处理借款人的还款事宜,包括协商还款、延期还款、减免利息等。借款人可以通过以下几种方式联系到这两个部门:
1. 电话联系:借款人可以拨打工商银行的客服电话,咨询信用卡中心或者贷款部门的联系方式,并直接与相关部门进行沟通。
2. 网上银行:借款人可以登录工商银行的网上银行,通过在线客服或留言板与信用卡中心或者贷款部门进行联系。
3. 到银行柜台:借款人可以亲自前往工商银行的柜台,向工作人员咨询信用卡中心或者贷款部门的联系方式,并提出协商还款的需求。
二、工行协商还款要提交什么材料
1. 还款困难证明:需要提供相关的证明材料,如失业证明、疾病证明、经济困难证明等,以证明自己的还款能力受到了限制。
2. 还款计划:需要提供详细的还款计划,包括还款金额、还款时间等,以便工商银行能够评估其还款能力和提出合理的还款方案。
3. 资产证明:需要提供自己的资产证明,如房产证、车辆证明等,以证明自己有能力偿还债务。
4. 收入证明:需要提供自己的收入证明,如工资单、银行流水等,以证明自己有稳定的收入来源。
三、工行协商还款流程是什么
1. 联系工行部门:借款人首先需要联系工商银行的信用卡中心或者贷款部门,说明自己的还款困难,并提出协商还款的需求。
2. 提交材料:借款人需要准备好相关的材料,如还款困难证明、还款计划、资产证明、收入证明等,并将其提交给工商银行。
3. 协商还款方案:工商银行会根据借款人的情况和提交的材料,评估其还款能力,并提出合理的还款方案。借款人可以与工商银行进行进一步的协商,以达成双方都能接受的还款方式和时间。
4. 履行还款协议:一旦双方达成一致,借款人需要按照协商的还款方案履行还款义务,并按时还款。
工行协商还款是借款人与工商银行就贷款还款事宜进行协商的过程。借款人在协商还款时应该找工商银行的信用卡中心或者贷款部门进行联系。在进行协商还款时,借款人需要准备一些必要的材料,如还款困难证明、还款计划、资产证明、收入证明等。
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