12378信用卡协商还款怎么操作？需先交诚意金吗？
在信用卡逾期之后，面对高额的利息以及违约金，人们都瑟瑟发抖，本来只想还本金，结果现在利息比本金还多，那么今天小编就和大家一起聊一聊“12378信用卡协商还款怎么操作”的问题介绍和知识解答。希望今天的文章对各位有帮助。
一、12378信用卡协商还款怎么操作
信用卡逾期，持卡人要协商还款的话，可以打银行的客服电话向银行申请停息挂账、延期还款，说清楚自己逾期的原因，再表达自己积极还款的意愿，看银行是否同意。
当然，客户也可以带上自己的身份证、信用卡，整理好相关的负债资料，直接去银行营业网点找工作人员协商还款，如有必要，还可以再准备一份信用卡协商还款申请书。
如果信用卡账单真的超出了持卡人的还款能力范围，那持卡人是可以申请到停息挂账的。不过若是持卡人有还款能力，银行一般不会轻易同意延期还款。
要想协商还款成功，信用卡持卡人就一定要针对逾期情况给出合理的解释。比如持卡人因为一些外力因素的变动才导致无法承担信用卡账单，像失业、因病或意外住院等等。如果协商还款成功，那持卡人只要按照和银行商量的新的还款计划来按时还款就行。
二、12378信用卡协商还款需先交诚意金吗
信用卡如果逾期欠款还不上，想要协商还款的话，一般把证明自己当下没有还款能力的相关资料（比如失业证、解除劳动合同证明、医院住院单等等）提交上去，再向工作人员表明自己并非恶意逾期，以及表达出自己积极还款的意愿，之后等待银行审核就好。
银行若允准，那客户只要和银行协商好新的还款计划，之后再按照新还款计划在新的还款期限内按时还款即可，并不需要缴纳额外的费用，更没有所谓的“诚意金”。如果被要求缴纳“诚意金”的话，大家要小心，可能是碰上了骗人的中介。
当然，大家最好避免出现逾期情况，平时应该养成按时还款的好习惯，如果无法按时还上，可以提早申请分期或最低还款。在持卡消费时，也要注意避免盲目消费，导致还款金额过多，还款压力过大。
三、12378信用卡协商还款谈不拢要怎么办
信用卡协商还款要是谈不拢的话，客户也不要轻易放弃，可以再尝试协商，多提供一些资料上去证明自己的确不具备还款能力（比如解除劳动合同证明、失业证等等），不是故意拖延还款。
而对自己之前提出的延长还款期限、分期偿还欠款的申请可以适当调整，比如缩短延长的期限。像如果欠款上万元，而要求每月只偿还几百元的话，的确是很难让银行同意的，对此，客户可以换成每月偿还一两千试试。
要是实在申请不到延期，那客户也只能另想办法了，比如可以尝试找身边的亲朋好友借钱，以筹集资金偿还信用卡欠款。先还清了信用卡，等之后有钱了再还给亲友。至少向亲友借钱好商量还款期限，通常也不会收取利息。
而大家需要注意，千万不要想着贷款一笔资金来还信用卡，或者从其他信用卡里提现资金出来操作还款。要知道，“以贷还卡”、“以卡还卡”是违规操作，一旦被发现，银行很可能会要求客户立即一次性清偿款项。
以上就是“12378信用卡协商还款怎么操作”的问题介绍和知识解答。当然，大家最好避免出现逾期情况，平时应该养成按时还款的好习惯，如果无法按时还上，可以提早申请分期或最低还款。
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